Oral Care Center ziet zorg niet als verdienmodel, maar als manier om iets te betekenen
Wat gebeurt er als vakmanschap, moderne techniek en oprechte aandacht samenkomen? Dan ontstaat een plek waar zorg verder gaat dan het gebit alleen, en waar mensen hun angst verliezen en hun zelfvertrouwen hervinden. Dat is het hart van Oral Care Center in Rhoon. Al lange tijd is Visser & Visser met het team van Branchegroep Zorg verbonden aan de praktijk. “Zij denken mee, schakelen snel en voelen voor ons als een verlangstuk van het team”, aldus tandartsen en praktijkeigenaren Joris Suy en Nahid Mohebbian.
Ruim twintig jaar geleden namen Joris en Nahid een kleine dorpspraktijk over. De smalle trap en de oude wachtkamer maakten in 2010 plaats voor een nieuw, licht en ruim gebouw, ontworpen met oog op de toekomst: een moderne praktijk waar innovatieve zorg wordt geleverd in een warme, menselijke sfeer. Het team van Oral Care werkt bewust in een platte organisatie. Tandartsen, mondhygiënisten en assistenten nemen samen verantwoordelijkheid, denken mee en leren van elkaar. “We starten iedere ochtend met een korte briefing, zodat we als team op één lijn zitten. En bij complexe gevallen zoeken we samen naar de beste aanpak. Dat zie je lang niet overal in de branche.”
De kracht van menselijkheid
Hoewel de praktijk sterk inzet op preventie, staat ook innovatie hoog op de agenda. Techniek wordt volop ingezet om behandelingen comfortabeler en effectiever te maken met inzet van AI, 3D-scans en digitale behandelplannen. “Maar techniek is een middel, geen doel. Achter elke tand zit een mens met een verhaal”, zegt Nahid. Het is deze benadering die Oral Care bijzonder maakt. Vooral angstpatiënten vinden hier een veilige plek. Heldere communicatie en regie bij de patiënt staan centraal: “De patiënt is de baas in de stoel; steek je hand op en we stoppen”, voegt Joris toe. Het resultaat is niet alleen een gezonde glimlach, maar vaak ook herwonnen vertrouwen.
Een team dat blijft leren
Naast patiëntenzorg is Oral Care Center een plek waar jonge professionals leren en ervaren collega’s zich blijven ontwikkelen. “In dit vak ben je nooit uitgeleerd”, vertelt Joris. “Elke ochtend hebben we een korte briefing, zodat we als team op één lijn zitten. En bij complexe gevallen bespreken we samen de beste aanpak. Dat zie je lang niet overal in de branche.”
De hechte teamsfeer blijkt wel uit het feit dat veel medewerkers er al tien jaar of langer werken. Nahid: “Iedereen is betrokken, kent elkaar goed en werkt hier minimaal drie dagen per week. Dat maakt het verschil.”
Over de samenwerking met Visser & Visser
De samenwerking tussen Oral Care Center en Visser & Visser gaat al jaren terug. “Wat we waarderen, is de combinatie van professionaliteit en menselijkheid”, vertelt Joris. “Bij Visser & Visser voelen we geen afstand; het contact is warm, betrokken en oprecht. Ze zijn precies, denken breed mee en schakelen snel.” Ook bij complexe vraagstukken zoals herstructureringen, internationale zaken of banktrajecten staat het team paraat. “Het mooie is: of er nu iemand op vakantie is of niet, we kunnen altijd bij iemand terecht. Dat geeft rust.” Die open en servicegerichte houding maakt dat Visser & Visser voelt als een verlengstuk van het team. “We herkennen ons in elkaar. Wij kijken verder dan alleen een gebit, zij verder dan alleen cijfers. Er is ruimte voor een goed gesprek, maar ook voor daadkracht: als iets moet gebeuren, dan gebeurt het.”
Na jaren van groei bevind de praktijk zich nu in een fase van stabiliseren, structureren en doorontwikkelen. “We hebben een sterk team en een solide basis. Groter worden hoeft niet, voor ons draait het om werken met bevlogen mensen en betekenisvol werk doen. Zorg is geen verdienmodel, maar een manier om mensen écht te helpen.” Toekomstplannen zijn er genoeg – van zorg voor kwetsbare doelgroepen tot samenwerkingen met andere zorgprofessionals. “De vraag is steeds: waar krijgen we energie van? Dat is altijd het uitgangspunt.”
Een gedeelde overtuiging
“Wat ik bijzonder vind aan onze samenwerking met Joris en Nahid, is de gedeelde overtuiging dat ons werk verder gaat dan cijfers of techniek. We willen beiden écht iets betekenen voor mensen. Oral Care helpt patiënten aan hun glimlach en hun gezondheid. Wij doen dat op onze manier door ondernemers bij te staan op de momenten die ertoe doen: een herstructurering, een overname, een lastige beslissing. Juist op zulke kruispunten kun je van waarde zijn. Dat vraagt om meer dan kennis en deskundigheid: het draait om vertrouwen.”
