Hoe Zozijn duurzaamheid verankert in strategie én uitvoering
Zozijn ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking bij wonen, werken en leven. Met duizenden medewerkers en vrijwilligers biedt de organisatie dagelijks zorg en begeleiding, verspreid over ongeveer 150 locaties. Juist in een organisatie waar zorg 24 uur per dag doorgaat, is duurzaamheid geen los thema, maar een verantwoordelijkheid die raakt aan gebouwen, inkoop, gedrag en besluitvorming. Hoe zorg je ervoor dat duurzaamheid niet bij goede bedoelingen blijft, maar structureel wordt verankerd in strategie en praktijk? Om die vraag te beantwoorden, werkt Zozijn samen met Lex Eschauzier, adviseur duurzaamheid bij Visser & Visser en ontwikkelaar van de TripppleCare-aanpak. In gesprek met Johan Verweij, MVO-manager, en Daan Schuurman, directeur vastgoed, duurzaamheid & de facilitaire dienst bij Zozijn.
TripppleCare als kapstok
Toen duurzaamheid steeds meer thema’s raakte, ontstond de behoefte aan meer samenhang. “Ons doel is helder”, vertelt Johan. “Duurzaamheid moet in het DNA van denken, doen en handelen van alle medewerkers terechtkomen.” Maar hoe geef je als organisatie vorm aan een breed begrip als duurzaamheid?
De samenwerking met Lex Eschauzier startte met een brede inventarisatie op basis van ISO 26000, een internationale richtlijn voor maatschappelijke verantwoordelijkheid. “We zijn begonnen met het totaalplaatje”, legt Eschauzier uit. “Niet alleen milieu, maar ook HRM, inkoop, governance en ketensamenwerking. Duurzaamheid is een samenhangend geheel. Als je het goed ordent, wordt het overzichtelijk. Met TripppleCare hebben we een aanpak die specifiek is ingericht op de zorgsector, waarin eigen thema’s spelen, zoals cliëntenzorg en ketensamenwerking. Dat vraagt om een andere benadering dan bijvoorbeeld een mkb-bedrijf.”
Voor Zozijn leverde de TripppleCare-aanpak vooral overzicht op. Daan: “We krijgen regelmatig vanuit de organisatie nieuwe plannen en voorstellen over duurzaamheid. Dat wil je kunnen plaatsen: wat past bij ons, wat versterkt onze aanpak en waar zeggen we misschien bewust nee tegen? Dankzij TripppleCare kunnen we die afweging maken binnen een duidelijke structuur.”
Bewustwording
Een concreet voorbeeld bij Zozijn is klimaatpraat. “Op een locatie ontstond het idee om theezakjes te vullen met korte vragen en prikkels over duurzaamheid. Tijdens koffiemomenten stimuleert dat om met elkaar in gesprek te gaan over kleine, dagelijkse keuzes”, vertelt Daan. Wat begon als een lokaal initiatief, kreeg dankzij de integrale aanpak een plek binnen het bredere duurzaamheidsverhaal van Zozijn.
Bewustwording op het gebied van duurzaamheid zit in kleine en grote beslissingen. “Duurzaamheid begint vaak in kleine keuzes”, zegt Johan. “Bij inkoop keken we vroeger vooral naar prijs. Nu wegen we ook mee hoe producten verpakt zijn, of ze herbruikbaar zijn en hoe afval wordt verwerkt. Laptops worden bijvoorbeeld niet meer in luxe dozen geleverd, maar in herbruikbare kratten. Dat zijn zichtbare veranderingen.”
Volgens Daan wordt duurzaamheid daarmee steeds vanzelfsprekender onderdeel van besluitvorming. “Als een cv-ketel vervangen moet worden, is dat meteen het moment om na te denken over een duurzamere oplossing. Dat soort afwegingen worden steeds normaler.”
Duurzaamheid is een cirkel
Misschien wel de meest treffende uitleg van duurzaamheid kreeg Lex ooit van een cliënt. “Ik interviewde deze jongeman die als dagbesteding werkte met een compostmachine op een zorgpark. Hij zei: ‘Eigenlijk is duurzaamheid dat alles een cirkeltje is.’ Dat vond ik een prachtige omschrijving.” Volgens Lex raakt die eenvoudige uitleg precies de kern. Inkoop, zorg, milieu, personeel en samenwerking in de keten staan niet los van elkaar, maar beïnvloeden elkaar voortdurend. “Als je alleen naar één onderdeel kijkt, mis je het geheel. Duurzaamheid betekent dat alles met elkaar in balans is. Dat wat je inkoopt, hoe je met mensen omgaat en hoe je met je omgeving samenwerkt, samen één logisch geheel vormen. De Trippple-aanpak helpt organisaties daarbij.”
Voor Zozijn is dat precies wat de samenwerking heeft opgeleverd: samenhang. “We hebben nu een helder kader waarbinnen we keuzes maken. We kunnen beter uitleggen waarom we iets wel of niet doen, en hoe het bijdraagt aan onze strategie”, besluit Daan.
TripppleCare voor de zorg
Speciaal voor zorgorganisaties is er TripppleCare: een integrale aanpak waarmee je duurzaamheid structureel verankert in beleid én praktijk. Of het nu gaat om ziekteverzuim, afvalstromen, energieverbruik of samenwerking in de keten, met TripppleCare werk je doelgericht aan duurzame zorg. De aanpak is gebaseerd op erkende standaarden (zoals ESRS, ISO 26000 en de SDG’s) en sluit aan bij de specifieke uitdagingen van de sector. Via de bijbehorende toolkit krijg je als zorginstelling praktische handvatten om direct stappen te zetten. Met oog voor mens, omgeving én organisatie.
