Van organisatiedoelen naar meetbare sturing: KPI's en reporting

Organisaties willen steeds vaker datagedreven werken: beslissingen nemen op basis van inzichten uit data, gecombineerd met kennis en ervaring. Maar welke informatie heb je nodig om te bepalen of je organisatie op koers ligt? Key Performance Indicators (KPI's) helpen je om organisatiedoelen te vertalen naar meetbare resultaten. Ze geven inzicht in de voortgang en ondersteunen bij het maken van gerichte keuzes. 

Tijdens onze KPI-workshop helpen we je te ontdekken welke KPI’s voor jouw organisatie waardevol kunnen zijn, en vooral: hoe je organisatiedoelen vertaalt naar concrete, meetbare stuurinformatie. 

We beginnen met het identificeren van de relevante afdelingen en processen die meegenomen worden in de workshop. Vervolgens werken we, op basis van de bedrijfsdoelstellingen, naar een compacte en concrete set KPI’s. Hierbij kijken we nadrukkelijk naar KPI’s die: 

• Relevant zijn voor de doelstellingen; 

• Eenduidig zijn te definiëren; 

• Beïnvloedbaar zijn voor de teams die erop sturen. 

Daarbij bespreken we ook de beste manieren om deze KPI’s weer te geven en ontwerpen we een ‘Solution Design’ dat als basis dient voor verdere uitwerking. Dit ontwerp bevat onder andere de KPI-definities, de benodigde data(bronnen) en de verantwoordelijke personen binnen de organisatie. 

De workshop kan herhaald worden voor verschillende processen of afdelingen totdat de KPI- ‘boom’ voor de gehele organisatie compleet is. Het is cruciaal dat de belangrijkste processen en stakeholders betrokken zijn, zodat zij zich verantwoordelijk voelen voor de KPI’s en de sturing die daarbij hoort. Op basis van de resultaten van de workshop kan vervolgens het proces worden gestart om de technische uitvoering van de KPI-behoeften te realiseren. 

In deze workshop bieden we een gestructureerde aanpak om jouw organisatie te ondersteunen bij het ontwikkelen en implementeren van effectieve KPI’s, wat leidt tot betere besluitvorming en optimalisatie van bedrijfsprocessen. 

Gerard is een echte “people” manager. Een goede sfeer en een prettige samenwerking hebben voor hem de hoogste prioriteit. Binnen Growteq is hij verantwoordelijk als teamleider van het Data & BI-team. In die rol is hij de schakel tussen de klant en onze BI-consultants. Hij vertaalt de klantbehoefte naar een passende projectaanpak, zodat een tijdige oplevering bij onze klant gegarandeerd wordt.

• Een concrete en compacte lijs van KPI's

• Advies voor jouw KPI's en datavisualisaties

• Een 'Solution Design' om later uit te werken

• Een duidelijke scope voor een Proof of Concept (PoC) of nieuw dashboard